Politica di reso e rimborso
Noi di Hizunet puntiamo a garantire che i nostri clienti siano pienamente soddisfatti dei loro acquisti. La nostra politica di resi e rimborsi è la seguente:
Idoneità
- Tutti gli articoli non indossati/utilizzati nelle condizioni originali possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione.
- Le spese di spedizione per il reso non sono rimborsabili. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- Non saranno accettati resi per ordini personalizzati o articoli danneggiati/indossati.
Rimborsi
- I rimborsi saranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale entro 7 giorni dal ricevimento dell'articolo restituito.
- Per i cambi, il rimborso verrà elaborato una volta ricevuto l'articolo restituito ed emesso la fattura per l'articolo sostitutivo.
- I rimborsi non includono le spese di spedizione originali o le spese di spedizione per la restituzione.
Scambi
- Sono accettati cambi per un articolo dello stesso prodotto di taglia/colore diverso entro 14 giorni.
- Il cliente paga le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo indesiderato ed è responsabile della spedizione del nuovo articolo in sostituzione.
- Si prega di includere una nota che specifichi il motivo del reso/cambio insieme al numero dell'ordine.
Contattaci all'indirizzo support@hizunet.com Per qualsiasi richiesta di reso/cambio. Il nostro obiettivo è risolvere tempestivamente i problemi e garantire la vostra soddisfazione con il nostro negozio.